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练习题
多选题 · 1 分
从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()
A、服务提供者的可靠度
B、对客户的敏感度
C、对客户的承诺
D、敬业程度
E、整体外现
A
B
C
D
E
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多选题
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