应用题 · 10 分

简述访谈的技巧。

题目解悉

参考答案:

1、要正确理解调查表中每个问题的要点和性质,预先设计问题,并逐步把问题明了和单一化;

2、要理解调查表问题之间的联系,把握访谈中的关键点;

3、在询问过程中,及时分析答案的相互关系及一致性,必要时要反问或换问题验证;

4、在询问的时候要有指导语,运用具有亲和力的语言和词句表达调查与他们的关系,让他们感觉提供信息也对自己有利或有帮助;

5、调查人员要具有综合和提炼问题答案的能力;

6、对一些敏感的问题不要直接询问,以免引起反感。

答案解悉:

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