单选题 · 1 分

关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外

A、调查质量现状,分析并找出问题 
B、按照拟定的质量目标组织实施 
C、拟定针对主要原因的对策和措施 
D、找出影响质量的主要因素 
E、分析并提出产生质量问题的可能原因 
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答案解悉:

计划阶段分4个步骤:①分析现状,找出存在的质量问题;②分析原因和影响因素;③找出主要的影响;④制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。
参考答案:B
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法规与护理管理 医院护理质量缺陷及管理

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