单选题 · 1 分

护士甲因为孩子患病最近经常请假,护士长认为其影响了工作而不满。护士甲则认为护士长对她不体谅、缺乏人情味,两人关系比较紧张。影响她们关系的主要原因是

A、经济压力过重
B、期望值差异
C、角色压力过重
D、角色权利争议
E、角色责任模糊

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答案解悉:

【解析】影响护理管理者和护士之间关系的主要是期望值的差异。故本题选B。

【避错】本题部分考生错选C。角色心理差位、角色压力过重、角色理解欠缺和角色权利争议是影响医护关系的主要因素,要求及期望值上的差异才是影响护理管理者与护士之间关系的主要因素。

参考答案:B
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人际沟通 护理工作中的人际关系

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